ÖBB: Neue Schließfächer für Gepäck und mehr am Innsbrucker Hauptbahnhof

Bahnhöfe sind zentrale Orte für Reiseplanung und alltägliche Erledigungen. Um den Komfort und die Zufriedenheit der Reisenden weiter zu steigern, führen die ÖBB in Zusammenarbeit mit Tamburi ein innovatives Schließfachsystem am Innsbrucker Hauptbahnhof ein. Schließfächer werden künftig mehr können als „nur“ Koffer sicher zu verstauen: So bieten sie nun unter anderem für Kund:innen auch die Möglichkeit des Empfangs von Paketen, um diese ohne Umwege am Heimweg abzuholen. Das System, in Innsbruck mit Namen „Goldenes Dachl“, bietet deutlich mehr als herkömmliche Gepäckaufbewahrung.

Die ÖBB setzen mit diesen Schließfächern auf innovative Modernisierung der Bahnhofsdienstleistungen und verbessern so den Komfort ihrer Fahrgäste. Die neuen Schließfächer ermöglichen es den Reisenden, ihre Wege effizienter zu gestalten. Neben der sicheren Verwahrung von Gepäckstücken können Personen Pakete direkt an den Bahnhof liefern lassen und diese bequem auf dem Heimweg abholen. In den kommenden Monaten sollen weitere Funktionen erprobt werden, um den Service kontinuierlich zu verbessern.

Die Nutzung der Schließfächer ist denkbar einfach: Reisende können entweder direkt vor Ort buchen und kontaktlos bezahlen oder die Buchung über ihr Mobiltelefon abwickeln – mit flexiblen Zahlungsmöglichkeiten. Besonders wichtig: Das System wurde so gestaltet, dass es auch für Personen mit Sehbeeinträchtigungen und Mobilitätseinschränkungen optimal nutzbar ist.

Das neue System befindet sich im Bahnhofsgebäude, in der nördlichen Unterführung, gegenüber vom Lost and Found sowie im Durchgangsbereich zur Tiefgarage. Insgesamt stehen künftig 190 Schließfächer, und damit um 40 mehr als bisher, in unterschiedlichen Größen zur Verfügung, um den verschiedenen Bedürfnissen der Reisenden gerecht zu werden.